Непригодная приставка для цифрового тв: как вернуть деньги и наказать продавцов

Первоочередно необходимо обратиться в магазин письменно с требованием о возврате денежных средств, указав срок, в течение которого должен быть произведен возврат. В случае отказа магазина, возможно потребуется обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств и возмещении морального ущерба, который был причинен покупателю в результате некорректного обслуживания. При этом необходимо иметь доказательства своих утверждений, например, чек и свидетельские показания. Будьте готовы предоставить суду доказательства причиненного вам ущерба и претензии к магазину.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек об оплате товара, на котором указаны дата покупки, наименование и стоимость товара, а также условия возврата товара.

2. Документ, подтверждающий возврат приставки, на котором должно быть указано, кто и когда принял возврат товара, а также подписи и печати уполномоченных лиц.

3. Все корреспонденции (письма, электронные письма, сообщения) между покупателем и продавцом, которые относятся к данной ситуации.

4. Если имеется свидетель, который присутствовал в момент конфликта с продавцом и был свидетелем насилия со стороны продавца, то также необходимо иметь его контактные данные.

Покупатель может обратиться с жалобой в управление торгового предприятия и написать заявление о возврате денег и нанесенных моральных и физических вредах. Если торговое предприятие не реагирует на жалобы и заявления покупателя, то необходимо обратиться в суд за защитой своих прав, предъявить документы и доказательства и потребовать вернуть деньги и компенсировать моральный и физический вред.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве собственности)
• Статьи 477-482 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре купли-продажи)
• Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (о праве на предъявление требований)
• Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (о нарушении прав потребителей)
• Статья 119 Уголовного кодекса Российской Федерации (о применении насилия здоровью граждан)

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалисту, который поможет определить наиболее эффективный путь решения проблемы.