Неправильное начисление и пеня на счете в Мосэнергосбыте - требуется коррекция с учетом фото счетчика. Общая проблема клиентов и невыполненные обещания операторов.

Уважаемый Александр Евгеньевич,

Сообщаю Вам, что для решения Вашей проблемы необходимо подать заявление в энергосбыт, содержащее требование о корректировке счета за электроэнергию на основе действительных данных счетчика. В заявлении следует указать даты, за которые были установлены неверные показания счетчика, а также новые, исправленные данные. В письменной форме (рекомендуется с уведомлением о вручении) требуйте от энергосбыта исправления указанной ошибки и пересчета задолженности с учетом исправленных показаний. Одновременно выражайте свое несогласие с пени и требуйте их отмены.

Если Ваша проблема не будет решена в течение 30 дней с момента обращения, Вам рекомендуется обратиться в соответствующие органы государственной власти, а именно в ФАС за защитой своих прав и интересов. Кроме того, Вы можете подать исковое заявление в суд, требуя законного перерасчета и возмещения морального ущерба от постоянных напоминаний об уплате задолженности.

С уважением, юрист.

Для решения данной проблемы потребуется предоставление следующих документов и информации со стороны Ковалева Александра Евгеньевича:

1. Личные данные, включая адрес проживания и контактный номер телефона.

2. Номер счетчика и даты снятия показаний.

3. Данные о размере долга, включая информацию о не корректно насчитанных пени.

4. Запрос на коррекцию счета, сформированный заявителем.

5. Документы, подтверждающие факт съема текущих показаний счетчика и погашения задолженности.

6. Фотографию счетчика в электронном виде.

Для получения дополнительной информации и возможности решения данного вопроса необходимо обратиться в Мосэнергосбыт с требованием исправить ошибочно начисленную сумму и обеспечить быстрое установление нового счетчика. В случае неполучения ответа со стороны Мосэнергосбыта или неудовлетворительного результата рекомендуется обратиться за помощью к юристу и использовать правовые средства защиты своих интересов в ФАС или в судебном порядке.

НК РФ статья 308.1 "Взимание платы за коммунальные услуги" и ГК РФ статья 14.14 "Договор участия в долевом строительстве" могут быть применимы при рассмотрении данного вопроса.