Неправильное начисление и пеня на счете в Мосэнергосбыте - требуется коррекция с учетом фото счетчика. Общая проблема клиентов и невыполненные обещания операторов.

Как мне решить проблему с неправильным начислением долга, вызванную тем, что сотрудник мосэнергосбыта снял неверные данные со счетчика и что привело к насчитыванию неправильных пеней? Я обратился в офис мосэнергосбыта, который обещал исправить ошибку, но пока это не произошло. Требуется фотография счетчика для корректировки счета, что затрудняет процесс для меня. Кроме того, я боюсь, что моя квартира может быть обесточена из-за неуплаты долга. Рассматриваю возможность обращения в ФАС и суд, чтобы требовать морального ущерба от звонков и писем о долге в случае неразрешения проблемы.

| Гость, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы потребуется предоставление следующих документов и информации со стороны Ковалева Александра Евгеньевича:

  1. Личные данные, включая адрес проживания и контактный номер телефона.

  2. Номер счетчика и даты снятия показаний.

  3. Данные о размере долга, включая информацию о не корректно насчитанных пени.

  4. Запрос на коррекцию счета, сформированный заявителем.

  5. Документы, подтверждающие факт съема текущих показаний счетчика и погашения задолженности.

  6. Фотографию счетчика в электронном виде.

Для получения дополнительной информации и возможности решения данного вопроса необходимо обратиться в Мосэнергосбыт с требованием исправить ошибочно начисленную сумму и обеспечить быстрое установление нового счетчика. В случае неполучения ответа со стороны Мосэнергосбыта или неудовлетворительного результата рекомендуется обратиться за помощью к юристу и использовать правовые средства защиты своих интересов в ФАС или в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

НК РФ статья 308.1 "Взимание платы за коммунальные услуги" и ГК РФ статья 14.14 "Договор участия в долевом строительстве" могут быть применимы при рассмотрении данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы