Неправильная доставка HUAWEI P20LAIT: как вернуть деньги за ошибочное получение Китайского ширпотреба

Здравствуйте!

Для того чтобы вернуть деньги за товар, который не соответствует заявленным характеристикам, вам необходимо обратиться к продавцу или поставщику товара с требованием о возмещении ущерба. При этом наличие доказательств того, что вы заказывали конкретно модель HUAWEI P20LAIT и получили другой товар, будет являться важным фактором.

Вам следует связаться с компанией-Kанторой order2.me, у которой вы производили заказ, и сообщить о полученном товаре, который не соответствует заказанному. На основании данной информации, вам должны предоставить возможность вернуть товар и вернуть вам за него деньги.

Если продавец отказывается вам вернуть деньги или обменять товар на аналогичный, то вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя. В этом случае вам необходимо будет обратиться к юристу для получения профессиональной консультации и подготовки документов для подачи в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия заказа на сотовый телефон HUAWEI P20LAIT, в котором указываются модель телефона, цена и все условия заказа.
2. Копия квитанции об оплате сотового телефона.
3. Копия документов, подтверждающих получение посылки, включая накладную и расписку о получении.
4. Документы, подтверждающие факт несоответствия полученного товара заказанному, включая описание проблемы, фотографии и т.п.
5. Копия переписки с Канторой order2.me, включая все сообщения, письма и запросы.

На основе этих документов можно обратиться к продавцу или провайдеру услуг с требованием вернуть деньги за заказанный товар или обменять его на товар соответствующего качества. Если продавец не реагирует на просьбы вернуть деньги, можно обратиться в суд и подать иск о возврате денежных средств.

Некорректно сформулированный вопрос, так как не указано, к какой области права он относится. Однако, если это касается защиты прав потребителя, то применяемые статьи могут быть:

• Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 495 Гражданского кодекса РФ "Последствия недостатков товара"
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену ненадлежащего товара"
• Статья 498 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на возмещение расходов на исправление ненадлежащего товара или на приобретение соответствующего товара у другого продавца"
• Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая регулирует вопросы ответственности продавца за предоставление некачественного товара.