Неправильная цена на товаре: как справиться с обманом в магазине

По законодательству Российской Федерации магазин обязан предоставлять точную информацию о цене товара, которую покупатель имел возможность ознакомиться перед покупкой. Если на кронштейне с товаром установлена табличка с ценой, то она должна соответствовать цене товара, который находится рядом. Если же на товаре установлена более высокая цена или отличается от той, что указана на табличке, то это может рассматриваться, как заблуждение покупателей и нарушение правил торговли. В данной ситуации, если вы не можете добиться урегулирования конфликта с администратором магазина, то вам стоит обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы или информацию:

1. Чек или кассовый чек, который подтверждает сумму, по которой были приобретены товары.

2. Фотографии или видео с отображением кронштейна с табличкой о цене и ценниками на товары.

3. Запись разговора с администратором магазина, где она отказывается перепробивать товар по низкой цене.

4. Информация о законах Российской Федерации, которые регулируют отношения между продавцами и покупателями.

Как юрист, я могу сказать, что в данной ситуации правильной ценой является та, которая была указана на красной табличке над товаром. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и "Правилами продажи товаров дистанционным способом", продавец должен предоставить покупателю точную информацию о товаре, включая цену. Ориентировочная цена не соответствует этому требованию.

Если вы чувствуете себя обманутым, вы можете обратиться к администрации магазина, предъявив доказательства того, что правильная цена на товар была ниже той, которая была установлена на кассе. Вы также можете обратиться в управление Роспотребнадзора или органы защиты прав потребителей в своем регионе, чтобы направить жалобу на магазин и требовать возврата суммы, переплаченной за товар.

Продавец должен предоставить потребителю информацию о цене товара и не вводить его в заблуждение. Если продавец не придерживается этого требования, покупатель может обратиться за защитой своих прав в органы государственного контроля и надзора.

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - "Информирование потребителей о товарах (работах, услугах)".

Статья 10 Закона "О торговле" - "Информирование потребителей о товарах (работах, услугах)".

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей путем непредоставления полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) или о предприятии (организации), его (ее) производившем (оказавшем) или реализовавшем".