Непоставка оплаченного товара: возможность написания претензии

Добрый день!

Если вы оплатили товар организации, зарегистрированной в г.Люберцы, а товар не был поставлен, и вы не получили возврата денег, то вы имеете право на предъявление претензии о непоставке оплаченного товара. Также вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, организация, непоставившая товар в установленный срок, должна возместить убытки, причиненные потребителю. Поэтому важно составить претензию в соответствии с требованиями закона.

Кроме того, если вы обратитесь в суд, то у вас будет возможность получить компенсацию за упущенную выгоду в размере процентной ставки рефинансирования Центрального банка РФ, начиная с даты, следующей за установленным сроком поставки товара, и до даты его фактической поставки или до даты возмещения убытков.

Надеюсь, ответ был полезен. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их.

Для решения вопроса о предъявлении претензии о непоставке оплаченного товара необходимо иметь следующие документы: 1. Копию счета на оплату товара; 2. Доказательства о факте оплаты товара (например, выписку из банковского счета с отражением платежа); 3. Копию договора на поставку товара (если таковой имеется); 4. Копию корреспонденции с продавцом, включая просьбы о поставке товара и обещания продавца о сроках поставки; 5. Документы, подтверждающие факт не поставки товара (например, уведомление транспортной компании о невозможности поставки и подтверждения получателя); 6. Претензию о непоставке оплаченного товара, составленную в двух экземплярах, один из которых должен быть отправлен продавцу.

Важно учитывать, что в соответствии с действующим законодательством до предъявления иска в суд необходимо предъявить претензию в письменном виде продавцу и дать ему возможность добровольно удовлетворить требования покупателя в течение 30 дней. Если продавец не отреагирует на претензию или не согласится на удовлетворение требований покупателя, то покупатель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи, применимые для решения вопроса о предъявлении претензии о непоставке оплаченного товара, могут включать:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 454-468 (о договоре купли-продажи)
• Закон о защите прав потребителей РФ, статьи 18, 21 (о праве потребителя на возврат товара и возмещение ущерба, причинённого неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств продавцом)
• Уголовный кодекс РФ, статья 159 (о мошенничестве)
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 151-152, 208 (о претензионном порядке и возможности обращения в суд)

Обращаем Ваше внимание, что конкретный перечень статей может зависеть от обстоятельств дела. Для получения юридической консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к специалисту в области права.