Неполучение посылки с наложенным платежом, отказ от товара и санкции: всё что вам нужно знать.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если заказанный товар не нужен и покупатель не забирает посылку наложенным платежом, то продавец имеет право на возврат товара после оплаты покупателем расходов на доставку. Если покупатель не оплатит расходы на доставку или не заберет посылку в течение установленного срока, то продавец может обратиться в суд с требованием об оплате таких расходов и возможных убытков.

Для решения такого вопроса в первую очередь потребуются документы, содержащие информацию об условиях покупки и доставки товара, а именно: квитанция, где указаны условия доставки и оплаты товара, а также документы, подтверждающие факт получения уведомления о прибытии посылки. В случае, если покупатель отказывается забирать посылку наложенным платежом, он может быть обязан оплатить все расходы на доставку посылки, которые возникли в связи с его отказом, а также может быть обязан возместить продавцу убытки, если таковые возникли. При этом, возможны иные санкции, которые зависят от условий договора и специфики происшествия.

Согласно статье 458 Гражданского кодекса РФ, покупатель, который не может принять товар, должен оплатить расходы, связанные с доставкой и хранением товара до момента его получения.

Если покупатель не оплатил расходы, то продавец имеет право расторгнуть договор и требовать возмещения убытков, возникших в связи с омерзительным действием покупателя (статья 450 ГК РФ).

Также продавец может потребовать с покупателя штраф (неустойку) за нарушение сроков получения товара (статья 333 ГК РФ).