Неполадки с ремонтом квартиры: предоплата внесена, но работы не начаты, материалы отсутствуют, работники не отвечают

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если работники не выполняют свои обязательства по договору, заказчик вправе потребовать возвращения предоплаты за работы и материалы. Если работники не выходят на связь, можно направить им письменное уведомление о расторжении договора и потребовать возврата денег в течение установленного законодательством срока. Если работники не выполняют обязательства по возврату денег, заказчик может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения этого вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1) Договор между заказчиком и исполнителем с указанием условий о предоплате, сроках выполнения работ, гарантийных обязательствах и ответственности сторон.

2) Документы, подтверждающие факт предоставления предоплаты за работы и материалы, например, квитанция об оплате или банковские выписки.

3) Переписки или звонки, которые свидетельствуют о необходимости возврата денег за материалы и отсутствии связи с исполнителями.

4) Документы, которые подтверждают наличие задолженности перед заказчиком.

5) Фотографии или видеозаписи того, что работы не были начаты, материалы не были доставлены на место выполнения работ.

После сбора необходимых документов, можно обратиться в суд с иском о возврате денег за материалы и возмещении убытков, связанных с неисполнением исполнителем договорных обязательств.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда на выполнение работ и оказание услуг". Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение сроков выполнения работ". Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".