Долг за интернет: почему не отключили после трех месяцев неплатежей и как решить ситуацию

Почему я не был отключен после трех месяцев неплатежей, и сколько мне нужно заплатить за интернет сейчас, если пришел долг в 1450 рублей за три месяца?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, провайдер имеет право отключить услуги за неоплату в течение месяца. Однако, данная практика является необязательной для провайдеров и на практике может отличаться в зависимости от договоренностей между провайдером и клиентом. В случае, если долг за 3 месяца составил 1450 рублей, следует обратиться к провайдеру для уточнения деталей расчета задолженности и возможности её погашения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор на оказание услуг связи с провайдером интернет-услуг.

  2. Акты связи и счета на оплату за предыдущие месяцы.

  3. Документы, подтверждающие уведомление о задолженности и согласие на списание долга со счета.

  4. Лицевой счет абонента.

Согласно законодательству Российской Федерации, провайдеры услуг связи не имеют права отключать абонента за неправомерные долги без уведомления о задолженности. При этом, провайдеру необходимо оповестить абонента о наличии задолженности и дать ему возможность оплатить долг.

Таким образом, для выяснения причин появления долга в 1450 рублей необходимо обратиться к провайдеру услуг связи и запросить акты связи и счета на оплату за предыдущие месяцы. В случае необходимости можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

  • Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг связи";
  • Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Порядок исполнения обязательства об оплате";
  • Статья 333 Гражданского кодекса РФ "Право продавца требовать уплаты цены";
  • Статья 393 Гражданского кодекса РФ "Последствия неисполнения обязательств";
  • Статья 15.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства в области связи".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса, в первую очередь, необходимо обратиться в компанию, которая предоставила интернет-услуги и уточнить причину возникновения задолженности. Для этого на компанию можно направить письменное заявление с требованием предоставить информацию о времени и причинах возникновения задолженности.

В случае невозможности урегулировать вопрос мирным путем, необходимо обратиться в суд. При обращении в суд, важно обеспечить доказательства того, что Вы оплачивали интернет-услуги вовремя. Для этого можно предоставить выписки из банковского счета, квитанции об оплате, контракт с провайдером и другие документы, которые подтвердят оплату услуг вовремя.

Также в случае возникновения спора с интернет-провайдером, важно учесть, что для рассмотрения дела в суде необходимо оплатить государственную пошлину, размер которой зависит от суммы, по которой идет спор.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от договора, заключенного между вами и провайдером интернет-услуг. В случае наличия договора, неисполнение денежных обязательств может регулироваться следующими статьями:

  1. Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"
  2. Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по договору"
  3. Статья 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  4. Статья 333.25 Налогового кодекса РФ "Налогообложение дебиторской задолженности"

Также могут быть применимы и другие нормативные документы, зависящие от конкретных обстоятельств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, провайдер имеет право не только на отключение услуги, но также и на взыскание задолженности за неоплаченные периоды использования услуг. Таким образом, возможно, что провайдер выставил счет за неоплаченные периоды с учетом пени и штрафных санкций, в соответствии с договором между провайдером и клиентом. Я рекомендую связаться напрямую с провайдером, чтобы они разъяснили сумму задолженности и причины ее возникновения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы