Неожиданные расходы после использования сертификата в массажном салоне: как решить проблему?

"Как поступить в ситуации, когда мне подарили сертификат на процедуру в массажном салоне на 8 марта, но после прохождения процедуры мне пришлось доплатить еще 300 рублей, так как сертификат был действителен только до 17:00, даже несмотря на то что я записалась на процедуру по телефону и мне не сообщили о такой доплате ни до, ни во время процедуры? И кто несет ответственность за данную ситуацию?"

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, согласно законодательству Российской Федерации, ответственность возлагается на массажный салон. Поскольку ни по телефону, ни до процедуры вам не сообщили о необходимости доплаты из-за ограничения срока действия сертификата, салон не может потребовать дополнительной оплаты. Салон обязан предоставить услугу, указанную в сертификате, без дополнительных требований по оплате. Ваша подруга приобрела сертификат именно на проведение процедуры, поэтому срок действия должен быть достаточным для ее проведения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Сертификат на процедуру в массажном салоне. Документ, подтверждающий покупку сертификата

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 454 Гражданского кодекса РФ, Статья 423 Гражданского кодекса РФ, Статья 437 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы