Как узнать о возможности использования просроченного подарочного сертификата 585?

Согласно законодательству Российской Федерации, просроченный подарочный сертификат 585 остается действительным, если в нем не указан иной срок его использования. Вы имеете право требовать соблюдения условий использования сертификата, в том числе его обмена или компенсации на эквивалентную сумму. Для этого вам следует обратиться к продавцу или организации, которая выдала сертификат, и обоснованно просить решить данную ситуацию в вашу пользу. В случае отказа, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или обратиться в судебные органы.

Для решения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы: 1. Просроченный подарочный сертификат 585; 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий приобретение сертификата; 3. Письменное обращение к продавцу или организации, выдавшей сертификат.

Статьи закона, применимые для решения данной ситуации: 1. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке обмена товара ненадлежащего качества или подарочного сертификата на эквивалентный товар или возмещение денежных средств; 2. Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - о праве потребителя требовать исполнения условий договора, заключенного с продавцом.