Неожиданные затраты после подключения интернета и ТВ у дом.ру: оборудование становится собственностью клиента без его согласия
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3878493
Ответы юристов (2)
В данной ситуации важно выяснить, есть ли у вас действительный договор с компанией дом. ру, подтверждающий условия подключения интернета и ТВ. Если вы не получили копию договора и не подписывали его, то вас не могут принудительно обязывать к оплате каких-либо сумм. Вы можете обратиться в службу поддержки с требованием предоставить вам копию договора для ознакомления. Если они не смогут представить вам такой документ, то у вас существуют основания отказаться от оплаты требуемой суммы. Однако, чтобы быть уверенным в своих правах и защитить себя, рекомендуется обратиться к юристу для детальной консультации и выяснения возможных действий в данной ситуации.
Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации может потребоваться следующая документация: 1. Переписка с компанией дом. ру, включая электронные письма, сообщения в чате или записи телефонных разговоров, где обсуждаются условия подключения и оплаты. 2. Документы, подтверждающие оплату услуг интернета и ТВ, например, квитанции об оплате или выписки с банковского счета. 3. Документы, свидетельствующие о факте подключения услуг интернета и ТВ, например, фотографии установленного оборудования или свидетельства о получении услуг от компании дом. ру.
В случае если клиент не был ознакомлен с условиями договора и не подписывал его, он не несет ответственности за неоплаченные суммы за оборудование. Поэтому, вы не обязаны оплачивать указанные 5000 рублей. Если компания дом.ру угрожает подачей в суд, вам следует обратиться в Межрайонную инспекцию Федеральной службы судебных приставов для предоставления разъяснений и дальнейших действий. Вам также может быть полезно обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации и помощи в данной ситуации.
Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы