Неограниченный возврат товара в магазине Касторама - акция с долгосрочными выгодами

Можно ли вернуть товар, приобретенный в магазине Касторама в рамках акции неограниченного срока возврата, после ее окончания, учитывая, что акция может закончится через пол года?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или по другой причине. Компания может установить более длительный срок возврата товара, но он должен быть оговорен ясно и точно в договоре или на сайте. Если срок акции неограничен, то компания обязуется принять товар в любое время, но если акция закончилась, то компания может отказаться от возврата товара, даже если он надлежащего качества. Поэтому, если вы собираетесь вернуть товар, приобретенный в рамках акции, лучше свериться с условиями договора или на сайте магазина, чтобы убедиться, был ли установлен срок возврата или нет.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с условиями данной акции, которые должны быть опубликованы на сайте или в рекламных материалах магазина. Если акция предусматривает право возврата товара в течение неограниченного времени, то вы можете вернуть товар, как указано в условиях акции.

При возврате товара вам могут потребоваться кассовый чек, гарантийный талон или другие документы, подтверждающие факт покупки данного товара в данном магазине.

Также стоит учитывать, что при возврате можно столкнуться с требованием возврата товара в первоначальной упаковке, без повреждений и использования. В случае возникновения спорной ситуации между покупателем и продавцом, возможно требование взаимодействия с юристом или иным лицом, способным разрешить конфликт.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1) и условия, изложенные в правилах акции магазина.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы