Необоснованные списания: как взыскать штрафы и пени от банка за нарушение договорных обязательств

Каков порядок взыскания с банка штрафов и пеней за необоснованное списание денежных средств и нарушение договорных обязательств, если при заключении договора было пояснено, что лимит бесплатного обслуживания составляет 400 000 руб, который был соблюден, но банк списывал ежемесячную плату в размере 1950 руб, ошибочно оформив услугу, как для клиентов в Москве с лимитом 600 000 руб, и не удовлетворяет просьбы решить вопрос на словах?

| Викентий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если банк списал денежные средства необоснованно, то в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, Вы можете взыскать у банка убытки, причиненные Вам в результате ошибочного списания денежных средств, включая сумму списания и возможные убытки, понесенные Вами в связи с этим.

Кроме того, Вы можете требовать уплаты неустойки (штрафа) за нарушение договорных обязательств банка. Размер неустойки определяется договором, но не может превышать 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день просрочки исполнения обязательства.

Если банк не исполняет свои обязательства и не решает Ваш вопрос по поводу необоснованного списания денежных средств, то Вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Договор на оказание услуг банка с пакетом "премиум" - Условия бесплатного обслуживания данного пакета - Документы, подтверждающие среднемесячный остаток денежных средств на банковском счете - Сведения о том, что клиент не был проинформирован о лимите бесплатного обслуживания в размере 400 000 рублей.

При отсутствии урегулирования вопроса сотрудниками банка на устных условиях, возможны следующие меры по взысканию необоснованно списанных денежных средств: - Обращение в банк с официальным заявлением на возврат списанных средств по неосновательному основанию - Обращение в Центральный банк России с жалобой на неправомерные действия банка - Обращение в суд с иском о взыскании убытков, пеней и других компенсаций за необоснованное списание денежных средств

При рассмотрении дела в судебном порядке будут учитываться все документы, связанные с данной ситуацией, а также экспертные заключения и свидетельские показания в случае необходимости.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 395 Гражданского кодекса РФ - о возмещении убытков Статья 810 Гражданского кодекса РФ - об ответственности банков Статья 15.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о нарушении прав потребителей Статья 333.35 Налогового кодекса РФ - об уплате пени Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об обязанности по исполнению договора.

Напоминаю, что конкретное применение статей и возможность взыскания необоснованно списанных денежных средств должны быть оценены в каждом конкретном случае юристом, ознакомившимся со всеми обстоятельствами дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы