Некачественный товар из ткани модал: как вернуть деньги у продавца

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 18 Закона, в том числе требование о возмещении убытков, если продавец не исполнил своих обязательств по договору купли-продажи товара. В данном случае, если ООО и ИП заключили договор на поставку партии платьев, и товар пришел с зацепками и не соответствует заявленным характеристикам, то возможно требование возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора на поставку партии платьев.

2. Акт о дефектах на товаре, составленный на момент получения товара.

3. Копии всех переписок с ИП по поводу некачественного товара и требования возврата денежных средств.

4. Свидетельство о проведенной товароведческой экспертизе, подтверждающее невозможность эксплуатации изделий из ткани Модал.

В данной ситуации ООО может требовать возврата денежных средств на основании статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает обязанность продавца в случае неправомерного обогащения за счет покупателя вернуть уплаченную покупателем сумму за товар, не переданный ему по договору.

Также, в случае отказа продавца от возврата денежных средств, ООО имеет право обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться ряд документов:

1. Договор на поставку платьев из ткани модал между ООО и ИП.

2. Акт о дефектах на товаре, составленный после получения партии платьев.

3. Претензии, отправленные ИП относительно некачественного товара.

4. Ответ ИП на претензии относительно некачественного товара и отказ в возврате денежных средств.

5. Результаты товароведческой экспертизы, свидетельствующие об невозможности эксплуатации изделий из ткани модал.

В данной ситуации вы можете требовать от продавца возврата денежных средств на основании ст. 475 ГК РФ. Соответственно, ООО вправе потребовать от ИП возврата денежных средств за поставленную партию платьев в полном объеме, так как товар имеет недостатки, которые существенно влияют на его ценность, и невозможно использовать его в соответствии с его назначением.

Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору поставки", статьи 475-481 Гражданского кодекса РФ об ответственности за некачественный товар, статьи 14 и 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статья 484 ГК РФ "Последствия недостатков товара" и статья 18 Закона "О защите прав потребителей" для требования о возврате денежных средств за некачественный товар.