Неисправный автомат: что делать, если магазин не проверил купленную машинку и готов только за отдельную плату ее починить?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3569395
Ответы юристов (1)
В данной ситуации вам следует обратиться в магазин, где была приобретена машинка автомат, и передать им неисправный товар. Поскольку машинка неисправна и издает запах горелым шнуром, это является нарушением гарантийного срока или условий предоставления товара со стороны продавца. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае продажи некачественного товара, покупатель имеет право на замену такого товара на аналогичный или возврат денежных средств. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам понадобятся чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения машинки в указанном магазине. Также рекомендуется составить претензию в письменной форме с описанием проблемы и требованием замены товара или возврата денежных средств.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы