Негативный опыт заказа лекарств с наложенным платежом: отправили посылку без разрешения и требуют оплатить

В соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, отправитель обязан уведомить получателя о готовности и стоимости отправляемого имущества, а также о предполагаемом времени доставки. Однако отправитель не имеет права принимать денежные средства за отправляемое имущество, если иное не предусмотрено договором между отправителем и получателем.

Следовательно, если в данном случае между отправителем и получателем не было заключено договора о приобретении лекарства за определенную сумму денежных средств, то получателю не обязательно оплачивать заявленную стоимость лекарства. В этом случае получатель может обратиться к отправителю с требованием вернуть ему уплаченные за лекарство деньги, либо принять от него лекарство за стоимость, указанную в уведомлении о готовности и стоимости отправляемого имущества.

Если же между получателем и отправителем был заключен договор о покупке лекарства за определенную сумму, то получатель обязан оплатить заявленную стоимость лекарства. В этом случае получатель может обратиться к отправителю с требованием предоставления документов, подтверждающих сумму оплаты, а также документов, подтверждающих оплату и отправку лекарства.

В случае несогласия с заявленной стоимостью и невозможности достижения договоренности с отправителем по данному вопросу, получатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения этой ситуации потребуется следующие документы и материалы: 1. Заказ-наряд на лекарство или любой другой документ, подтверждающий заказ лекарства наложенным платежом на сумму 2000 рублей; 2. Корреспонденцию и записи телефонных разговоров, где вы отказывались от заказа лекарства на сумму 4310 рублей, а компания игнорировала ваши звонки; 3. Акты сверки остатков на складах компании, подтверждающие, что лекарство на сумму 4310 рублей было отправлено вам без вашего согласия и в нарушение условий заказа.

Исходя из этих документов, можно составить претензию к компании, требующей оплатить лекарство на сумму 4310 рублей, с указанием нарушений и несогласия с условиями заказа, а также просить вернуть вам деньги за лекарство на сумму 2000 рублей. Если компания не примет меры по урегулированию этой ситуации, можно обратиться в суд.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать в себя: - статью 438 ГК РФ "Договор на поставку товаров по требованию покупателя" - если покупатель заказал лекарство наложенным платежом; - статью 475 ГК РФ "Риск случайной гибели или повреждения вещи" - если посылка была повреждена или утеряна при доставке; - статью 14.5 КоАП РФ "Непредоставление информации об условиях оказания услуг связи" - если компания не предоставляла достаточную информацию о цене товаров и условиях доставки; - статью 15.14 КоАП РФ "Ошибочное начисление и взыскание платежей за услуги связи" - если компания ошибочно начислила дополнительные платежи. Конкретный выбор статей зависит от обстоятельств случая и доказательств, имеющихся в наличии. Я рекомендую обратиться к квалифицированному юристу для получения более точного юридического совета и представления интересов в данном споре.