Негативный опыт взаимодействия со сотрудником туристической компании: как отправить жалобу

Как мне отправить жалобу на туристическую компанию, если у меня был негативный опыт взаимодействия с их сотрудником, который провел неприемлемое действие, сорвал мои очки и швырнул их на стол во время совместного фото, и компания не дала никакой реакции на мою письменную жалобу?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если Вы желаете подать жалобу на сотрудника Туристической компании, Вам необходимо обратиться с жалобой в руководство данной компании. В качестве доказательств можно предоставить переписку с сотрудником Туристической компании. При этом необходимо описать в подробностях произошедшее и указать на нарушения, совершенные сотрудником. В случае невозможности получить ответ от руководства компании, можно обратиться в соответствующие органы контроля и надзора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в туристическую компанию, где работает данный сотрудник, и оформить жалобу в письменном виде. В жалобе следует указать дату и время происшествия, описание произошедшего и приложить копии переписки с данным сотрудником. Также можно указать требования по рассмотрению жалобы и ответной реакции со стороны компании. Жалобу можно направить как в офис компании, так и отправить по почте или электронной почте. В случае отказа компании удовлетворить жалобу и защиты Ваших прав, Вы можете обратиться в суд или к соответствующим государственным органам.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае, включают:

Статья 119 УК РФ "Умышленное причинение легкого вреда здоровью". Статья 125 УК РФ "Умышленное уничтожение или повреждение имущества". Статья 159 УК РФ "Мошенничество". Статья 160 УК РФ "Разбой". Статья 327 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав". Статья 329 УК РФ "Незаконный сбыт товаров".

В отношении конкретного вопроса, требующего жалобы на туристическую компанию, статьи 119 и 125 УК РФ могут быть применимыми, если действия сотрудника Туристической компании привели к физическому повреждению очков или другой собственности. Также могут быть применимы статьи 159 и 160 УК РФ, в случае если сотрудник использовал обманные практики или угрожал жалующемуся. Кроме того, статьи 327 и 329 УК РФ могут быть применимыми, если туристическая компания нарушила авторские или смежные права, например, путем незаконного использования изображения жалующегося без его согласия.

Однако, стоит учитывать, что без проведения расследования и установления фактов суд не может вынести решение по этим статьям. Поэтому, в случае, если ущерб был нанесен, жалующемуся рекомендуется обратиться на местный уровень в полицию или другие правоохранительные органы. Если жалоба нарушения прав потребителей, рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Кроме того, можно обращаться в центры правовой помощи или юридические консультации для получения консультаций и помощи в решении проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы