Негативный опыт в платной клинике: отказ врача от новых документов и неправильный диагноз. Как написать жалобу и получить доступ к карте врача без дополнительной оплаты

Добрый день! За подобного рода ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, врач имеет обязанности по осуществлению медицинской помощи пациенту квалифицированно и в полном объеме. Если врач не справился с этой обязанностью, то есть основания обратиться в Министерство здравоохранения Российской Федерации с жалобой на действия врача и клиники в целом. Для подачи жалобы достаточно предоставления любых доступных документов, которые подтверждают факт обращения в клинику и оплаты медицинских услуг, в том числе чеков и документов из другой клиники. В соответствии с Федеральным законом РФ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" пациент имеет право на доступ к своим медицинским записям, включая результаты обследований, диагнозы и другую информацию, относящуюся к его здоровью. Поэтому вы можете запросить у клиники или врача свою медицинскую карту. Если клиника откажет в предоставлении этой информации, то вы можете обратиться в органы, ответственные за защиту прав пациентов, например, в Росздравнадзор.

Для подачи жалобы на клинику в Минздрав необходимо предоставить информацию о конкретном посещении клиники, например, дату, место и описание произошедшего инцидента, название медицинской организации, где был получен неправильный диагноз, а также документальное подтверждение обращения к медицинскому учреждению (например, чеки об оплате за услуги).

При этом, для более детальной информации и установления всех обстоятельств инцидента, возможно потребуется запросить медицинские документы, связанные с конкретным случаем, в том числе ранее выписанную медицинскую карту. Врачи и медицинские учреждения, в свою очередь, обязаны предоставлять доступ к медицинской документации пациентам либо их представителям в соответствии с законодательством.

Таким образом, для подачи жалобы на платную клинику в Минздрав необходимо предоставить более подробную информацию о конкретном случае, а также, возможно, запросить медицинскую документацию, связанную с этим случаем.

Статья 55 Конституции Российской Федерации: "Каждый имеет право на здоровую окружающую среду, информацию о ее состоянии и на возмещение вреда, причиненного его здоровью и имуществу экологическим правонарушением."; Статья 53 Семейного кодекса Российской Федерации: "Родители, дети и их взаимоотношения регулируются настоящим Кодексом и другими федеральными законами в соответствии с Конституцией Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации."; Статья 40 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации": "Граждане вправе получать медицинскую помощь на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации о здравоохранении."; Статья 55 Гражданского кодекса Российской Федерации: "При причинении вреда здоровью гражданина возмещение морального вреда производится в соответствии с законодательством Российской Федерации."