Ошибка на ЭКГ в платной клинике: неутешительный диагноз, срочная госпитализация и операция на сердце. Сэкономьте на УЗИ за 1400 рублей. Как решить ситуацию: возврат денег и написание претензии.

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае оказания некачественной медицинской помощи, пациент имеет право на возмещение убытков, связанных с использованием неэффективных методов диагностики или лечения. Для этого следует обратиться в платную клинику с требованием о возврате денежных средств за ошибочно сделанное ЭКГ, а также за неэффективную диагностику, которая привела к необоснованным внеплановым расходам на УЗИ сердца и повторное ЭКГ. Если возврат денег не удовлетворит пациента, следует написать претензию с требованием компенсации всех понесенных убытков в связи с некачественной медицинской помощью. Если клиника откажется удовлетворить претензию, можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Документы, подтверждающие оплату услуг медицинской организации, где было проведено ЭКГ; - Результаты обследования - документ, подтверждающий установленный диагноз после первого обследования (кардиограмма); - Результаты повторных обследований (УЗИ сердца и последующее повторное ЭКГ), в которых был получен другой диагноз; - Выписка из медицинской документации, подтверждающая определённое врачом лечение, которое точно необходимо.

Также важно обратить внимание на даты обследований, чтобы быть уверенным в том, что по времени первый врач имел возможность поставить точный диагноз и насколькоить, быстро был сделан вторичный диагноз в другой медицинской клинике.

В данной ситуации, возможны два варианта решения вопроса. Первый - это обращение к руководству медицинской организации, где было проведено первое обследование, с просьбой о возврате денежных средств за ошибочно сделанное и дорогостоящее обследование, а также компенсации внеплановых расходов на повторное обследование в другой медицинской клинике. Для этого следует написать и подать претензию, в которой нужно описать все обстоятельства данной ситуации и просить сделать возмещение убытков. Второй вариант - обратиться в суд с иском о взыскании убытков и денежной компенсации, если договор с медицинской организацией не регулирует процедуры компенсации недопустимых медицинских ошибок. Данный вариант может быть более затратным по времени и деньгам.

Статья 451 ГК РФ "Компенсация вреда, причиненного незаконными действиями (бездействием) или нарушением закона";

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на получение информации о товаре (услуге), а также о ее полноте и достоверности;

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" о возмещении потерь и убытков, причиненных в результате нарушения прав потребителя;

Статья 10 Федерального закона РФ "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации" о правах граждан на медицинскую помощь.