Негативный опыт татуажа: клиентка столкнулась с недобросовестным мастером и хочет вернуть деньги

"Как мне вернуть деньги за качество татуажа, который мне сделала мастер, который потребовал дополнительную оплату за исправление работы и начал хамить и смеяться надо мной после того, как я пожаловалась на результат, который стал только хуже, и написала заявление в полицию? Также, нужна ли мне справка от специалиста?"

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В случае некачественного оказания услуги, вы имеете право на возврат денег или на повторное бесплатное исправление недостатков. Вам следует обратиться к юристу для составления претензии на возврат денег и защиты своих прав. Если продавец отказывается вернуть деньги, то вам следует обратиться в суд для защиты своих прав. Дополнительная справка от специалиста, врача в данном случае не требуется, поскольку речь идет о некачественном оказании услуги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется заполненное заявление в полицию о мошенничестве со стороны того самого салона красоты, куда Вы обращались. В заявлении рекомендуется указать дату, время, место и описание происшедшего (что является предметом спора между Вами и исполнителем татуажа, как были переведены деньги за услугу, как именно общались Вы с исполнителем, что она говорила в ответ и т.д.). Также в заявлении необходимо указать свои контактные данные.

Перед подачей заявления в полицию рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить правильное заявление и даст советы по дальнейшим действиям.

Надеюсь, данная информация будет для Вас полезной.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" (если установится, что мастер обманула вас при приглашении к себе домой с целью совершения мошенничества);

Статья 238 УК РФ "Возмещение вреда, причиненного в результате преступного посягательства" (если установится, что мастер нанес вам ущерб в результате плохо выполненной работы);

Гражданский кодекс РФ (если необходимо будет требовать возмещение убытков в судебном порядке).

Справка от врача в данном случае, скорее всего, не понадобится, так как речь идет о плохо выполненной работе, а не о причинении физического вреда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы