Негативный опыт с микрофинансовой компанией: отсутствие связи и неполнота ответов по почте

Согласно законодательству Российской Федерации, микрофинансовые организации могут устанавливать процентные ставки на свои услуги самостоятельно, но они должны быть не более согласованных законодательством РФ уровней. Однако, если вы не довольны условиями договора с микрофинансовой компанией и ощущаете себя обманутым, вы можете обратиться в суд и защитить свои права в соответствии с законодательством о потребительской защите. Также, если вы испытываете трудности в общении с компанией, вы можете обратиться в регулирующие органы для урегулирования данной ситуации.

Если вы хотите решить вопрос с микрофинансовой компанией "ЭйрЛоанс" (kviku.ru), то вам может понадобиться следующий перечень документов:

1. Копия договора, который вы подписали с компанией.

2. Все переписки с компанией, включая электронные сообщения.

3. Доказательства платежей, которые вы производили компании.

4. Копия своего паспорта и подтверждение регистрации места жительства.

5. Заявление, в котором вы укажете свои требования и желания относительно решения вопроса.

Эти документы помогут вам разобраться в сложившейся ситуации и защитят ваши права, если возникнут споры с компанией. Рекомендуется обратиться за юридической консультацией, чтобы убедиться в правильности предоставленных документов и выстроить эффективную стратегию решения вопроса.

Статьи 818, 819, 820 и 820.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) о потребительском кредите и защите прав потребителей. Также могут быть применены статьи 14.1, 14.8, 14.9 Федерального закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения прав потребителя и неисполнения обязательств со стороны компании.