Проблемы с управляющей компанией: задолженность, неправильные квитанции, отсутствие ответов и контактов.

Как узнать реальный размер задолженности по квартире при смене управляющей компании в 2014 году и как решить проблему, если новая компания некорректно начисляет и выставляет квитанции, не отвечает на запросы о расшифровке задолженности, не имеет связи с бухгалтерией и неизвестно ее местоположение, а также зарегистрирована на разных лиц и выставляет квитанции только на содержание жилья, в то время как ресурсы оплачиваются напрямую? Кроме того, подал заявление в 2020 году, но ответа нет.

| Гавриил, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, в первую очередь, необходимо обратиться в суд с иском о признании недействительным задолженности, поскольку управляющая компания не предоставляет адекватную информацию о ее размере и происхождении. Следует подготовить исчерпывающую доказательную базу на основании всех документов о начислениях и своевременном оплате, в том числе квитанций на содержание жилья, свет, газ, воду, а также записей переписок и телефонных звонков с представителями управляющей компании. Также следует учесть, что по договору социального найма, арендатор обязан оплачивать только коммунальные услуги, связанные с содержанием жилья и предоставленной услугой ЖКХ, что также может быть использовано в качестве доказательства. Кроме того, следует отправить новое заявление в УК с требованием предоставить полную информацию о задолженности, а также уточнить юридический адрес компании и невыполнение такого требования сделает ее ответственной за нарушение прав потребителя. В случае отказа управляющей компании от предоставления необходимой информации или приведения непонятных сумм к более понятному виду, можно также обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на некомпетентность управляющей компании.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам в первую очередь необходимо установить реальный размер задолженности и выяснить причину её образования.

Вам необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением на предоставление полной информации о задолженности. В заявлении укажите полные данные заявителя (ФИО, паспортные данные, место жительства, контактный телефон), а также адрес и полные данные квартиры, по которой существует задолженность.

В заявлении также необходимо указать, что в соответствии с действующим законодательством РФ, управляющая организация обязана предоставлять жильцам квартир всю необходимую информацию о задолженностях по оплате услуг ЖКХ, а также о различных начислениях, связанных с содержанием жилья.

В случае если управляющая организация не предоставляет вам необходимую информацию, то обратитесь в Роспотребнадзор или в суд, с требованием предоставить вам полную информацию о задолженности.

Кроме того, вы можете обратиться в жилищный надзор или другие государственные органы, ответственные за контроль за деятельностью управляющих компаний, с жалобой на управляющую компанию с требованием принять меры и выяснить причину задолженности.

В любом случае, необходимо сохранять все квитанции, платежные поручения и иные документы, подтверждающие получение услуг и оплату, чтобы иметь возможность подтвердить свои действия и выяснить реальную причину образования задолженности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:

  1. Договор социального найма квартиры. В этом документе должны быть указаны условия оплаты ЖКХ.

  2. Квитанции и платежные поручения за весь период смены управляющей компании. Они помогут определить точную сумму задолженности и выявить ошибки в начислении.

  3. Письма и уведомления, направленные управляющей компании с просьбой разъяснить сумму задолженности.

  4. Копии всех документов, свидетельствующих о перерегистрации управляющей компании.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищных вопросах. Будет проведен анализ документов и выявлены действия, которые необходимо предпринять для решения этой проблемы. Одно из возможных решений – требование от управляющей компании разъяснить сумму задолженности и провести ее перерасчет при наличии ошибок в начислении. Также возможно предъявление иска в суд, если управляющая компания не предоставляет ответов на запросы или не соблюдает условия договора социального найма.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно данной ситуации, применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

  • Гражданский кодекс РФ - статьи 309-310, 317;
  • Жилищный кодекс РФ - статьи 151, 152, 153, 154, 156, 157, 158, 159, 161, 163, 166, 184, 186, 187, 189, 190, 191;
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" - статьи 4, 7, 18, 19;
  • Федеральный закон "Об управлении многоквартирными домами и жилищными кооперативами" - статьи 2, 3, 16, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 30, 43, 44, 46, 47.

Примечание: эти статьи могут быть дополнены или изменены в зависимости от конкретных обстоятельств, которые не были указаны в вопросе. Также следует учитывать, что консультация через интернет не может полностью заменить юридическую консультацию вживую.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 309-310, 317, 317.1, 320.

  • Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации", статья 32.

  • Жилищный кодекс РФ, статьи 154, 160, 161, 167, 168, 171, 172, 174, 177.

  • Федеральный закон от 21.07.2014 N 214-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка осуществления государственного жилищного контроля", статья 3.

  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 4.5, 9.2, 9.3, 9.18, 20.1.

  • Уголовный кодекс РФ, статьи 159, 160, 165.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя и оспариванием суммы задолженности. Необходимо будет собрать доказательства оплаты текущих начислений и запросить у управляющей компании документы, подтверждающие образование задолженности. Если управляющая компания не предоставит запрошенные документы, это будет говорить в пользу заявителя. Также рекомендуется обратиться в органы местного самоуправления для получения помощи в решении данной проблемы. Важно учесть, что оплата подъездных платежей (свет, газ, вода) непосредственно ресурсоснабжающими организациями не освобождает от ответственности перед управляющей компанией за задолженность, образовавшуюся по оплате содержания жилья. Ответственность за уплату задолженности возлагается на владельца квартиры, независимо от того, по договору социального найма она находится.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы