Негативный опыт ремонта техники: неправильная оценка стоимости, отказы и недостаток информации

Как мне вернуть свою технику из сервиса, если при перезвоне мне была названа другая сумма ремонта и после отказа от оплаты мне предложили вернуть неотремонтированную технику только за 2000р, а после согласия на оплату в 2000р, вновь была названа другая сумма и не было возвращено никакой техники, а постоянные звонки в сервис не дают никаких результатов и информации о технике и мне необходимо вернуть технику, не платя цену новой?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, вы, как потребитель, имеете право требовать от исполнителя исполнения условий договора о ремонте. По законодательству Российской Федерации, исполнитель обязан предоставить услугу в соответствии с условиями договора, оговоренными заранее. Если условия договора не были выполнены или цена на услугу увеличивается без уведомления, вы имеете право на защиту своих интересов. В данном случае наилучшим решением будет обратиться к специалистам правовой защиты потребителей с заявлением о нарушении прав потребителя и требованием возврата техники в исправном состоянии. Дополнительно, можно направить письменное заявление в соответствующие органы для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, Вам в первую очередь необходимо предоставить договор на ремонт смартфона и планшета. Если Вы являетесь юридическим лицом, то также необходимо предоставить сопутствующие документы, в том числе юридические лица, связанные с данной сделкой. Кроме того, необходимо сохранять все документы, связанные с этим случаем, включая историю переписок (сообщения, письма и т.д.), а также счета на оплату, квитанции об оплате и любые другие документы, связанные с данным случаем. Для защиты своих интересов, рекомендуется связаться с адвокатом, специализирующимся в данной сфере права, который поможет оценить ситуацию и предоставить Вам необходимую консультацию и поддержку.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ниже перечислены некоторые статьи, которые могут быть релевантны для данной ситуации, но для полного и точного ответа на этот вопрос необходим более детальный анализ всей ситуации, обстоятельств дела и правовых инструментов, которые были использованы в рамках взаимодействия между вами и сервисным центром. - Гражданский кодекс РФ (статьи 303, 305, 307, 310, 317) - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 4, 29, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 40, 47) - Уголовный кодекс РФ (статьи 159, 165, 177) - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.1, 14.2, 14.3, 14.4, 14.25)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы