Негативный опыт аренды: квартира уже сдана, агентство не находит замену и хотят вернуть деньги за услугу

В данном случае возможны различные юридические категории и последствия для сторон. Согласно законодательству Российской Федерации, вам как арендатору квартиры следует обратиться к агенту и требовать немедленного возврата денег, которые были уплачены за услуги предоставленные агентством. Если агентство не сможет предоставить вам жилье в соответствии с заключенным договором после получения оплаты, вы можете потребовать уменьшения стоимости услуг или возврата уплаченных средств, а также возмещения вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения обязательств. В случае, если агентство не совершает действий по возврату уплаченной вами суммы, вы можете обратиться в суд и доказать свою правоту в рамках гражданского дела. Однако, для того чтобы иметь более четкое представление о том, какие конкретно действия можно предпринять в данном случае, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в области гражданского права.

Для решения данного вопроса, можно предпринять следующие шаги:

1. Сохраните все документы и доказательства, связанные с этой сделкой, включая записи телефонных звонков, сообщения и квитанции об оплате.

2. В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса РФ, если агент не выполнит свою работу в соответствии с договором, вы можете потребовать возврата денег, которые были уплачены за услуги.

3. Отправьте письмо с требованием о возврате денег. В этом письме укажите все обстоятельства, связанные с вашей сделкой, а также просите вернуть уплаченную Агентские услуги в размере 4500.

4. Если через разумный срок деньги не будут возвращены, у вас есть право обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денег. Обратите внимание, что судебные расходы и гонорар адвоката также могут быть взысканы с ответчика, если вы выиграете дело.

5. Если вы считаете, что агентство нанесло вам какой-то ущерб, включая потерю времени или возникновение других затрат, связанных с поиском недвижимости, то вы также можете предъявить к агентству иск о возмещении причиненных убытков.

В целом, если вы соберете все необходимые документы и будете действовать в соответствии с законодательством, то вам можно будет вернуть уплаченную сумму, потраченную на ненадлежащие услуги агентства.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

Статья 17 Гражданского кодекса РФ - свобода договора

Статьи 1074-1084 Гражданского кодекса РФ - договор поручения

Статьи 14, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя, право на информацию и защиту интересов

Статья 1264 Гражданского кодекса РФ - возмещение убытков и уплаченных сумм в связи с договором поручения