Негативные отзывы о магазине: реальность угроз судом и дорогостоящие издержки?

Я заказал товар на сумму 3990р. в интернет-магазине, но прочитал много отзывов о нем, и ни один из них положительный. Говорят, что магазин может отправить не то, что заказывали, дешевую и даже поломанную вещь, и не отвечать на звонки. После того, как я начал решать эту проблему с магазином, они начали угрожать мне судом и отправлять смс-сообщения о подаче заявления в суд. Что делать, если магазин правда подал заявление в суд или это просто пугают?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для проверки информации о поданном заявлении в суд необходимо обратиться в судебный орган, в котором было заявлено уголовное или гражданское дело. Не следует пренебрегать требованиями, которые могут быть предъявлены к вам со стороны интернет-магазина, так как нарушение данных требований может привести к дополнительным судебным издержкам и неудобствам. Если интернет-магазин действует незаконно, вам необходимо обратиться в инспекцию по защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если Вам прислали SMS с угрозами судебного разбирательства, Вам следует проверить, было ли в действительности подано заявление в суд. Для этого Вам необходимо обратиться в суд, указанный в сообщении, и запросить информацию о наличии заявления на Ваше имя в суде. Также следует обратиться в интернет-магазин, чтобы уточнить детали заказа и урегулировать возможный спор. При этом, если у Вас есть доказательства того, что магазин нарушил свои обязательства, Вы имеете право на возврат денег или замену товара. Если Вы были подвергнуты угрозам или афере, Вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, включают: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи об исполнении договоров, о защите прав потребителей и др.) - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи об обмане и мошенничестве) - Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи о судебном процессе)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы