Оспаривание оплаты в кальянной: как доказать дорогостоящие позиции без чека

Как мне оспорить сумму в кальянной на 17,5 тыс. рублей, если у меня нет чека на руках, но я уверен, что в нем есть по крайней мере три дорогостоящие позиции?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Первым шагом для оспаривания суммы, оставленной в кальянной, нужно обратиться к заведению с запросом на предоставление копии чека. При отсутствии чека на руках, дополнительным доказательством могут выступать свидетельские показания, если в кальянной присутствовали другие посетители, которые могут подтвердить факт заказа дорогостоящих позиций. Если кальянная не предоставляет запрошенную информацию, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Однако, следует учитывать, что для успешной защиты прав потребителя, необходимо предоставить убедительные доказательства о несоответствии суммы на чеке фактически оставленной сумме.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию чека, который вы оплатили в указанной кальянной.
  2. Если у вас нет копии чека, вы можете обратиться в эту кальянную с запросом о предоставлении дубликата чека. Если этот запрос не поможет, вам необходимо сделать запрос в налоговую инспекцию, чтобы они предоставили вам информацию о том, кто был получателем платежа.
  3. Если у вас есть какие-то другие доказательства, подтверждающие вашу позицию, например, фотографии или свидетельские показания, то их также стоит предоставить.
  4. Важно помнить, что для успешного оспаривания суммы чека необходимо предоставить доказательства того, что вы не потребляли товаров и услуг на сумму, указанную в чеке и возмещение будет оспорено вами не вследствие обмана со стороны продавца, а по реально установленному факту.

Советуем обратиться к профессиональному юристу, который поможет вам правильно оформить запросы и предоставить свои доказательства в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товаров" и статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы