Негарантийный ремонт системного блока: причины задержки и как действовать

В данной ситуации, в первую очередь, необходимо обратиться к ремонтной организации и требовать немедленного возврата системного блока. При отказе или невозможности вернуть прибор, стоит составить претензию, в которой указать сроки и условия ремонта, оговоренные с ремонтной организацией, а также указать необоснованные задержки с возвратом техники. При отсутствии реакции на претензию или неправомерном поведении ремонтной организации, можно обратиться в суд с иском о возврате системного блока или компенсации причиненных убытков.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) договор на негарантийный ремонт системного блока; 2) документы, подтверждающие передачу системного блока на ремонт (например, квитанция); 3) все переписки и претензии, связанные с данным ремонтом; 4) документы, подтверждающие стоимость и необходимость запчастей, которые должны быть предоставлены ремонтной организацией.

В данном случае применимы следующие статьи закона: 1) статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации о поручении; 2) статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 3) статья 15 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ «О защите конкуренции»; 4) статья 21 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о праве на судебную защиту прав и законных интересов.