Неэффективная химчистка платья: претензия на возврат денег и способы возврата

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оказании услуг по чистке одежды и прочих текстильных изделий, химчисточные предприятия обязаны обеспечивать высокое качество предоставляемых услуг. Однако, если услуги были оказаны некачественно, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств за некачественно оказанные услуги либо на бесплатное устранение недостатков.

В данной ситуации, учитывая ответ химчистки об отказе в возврате денег, желательно обратиться в мировой суд с заявлением о взыскании денежных средств за некачественно оказанные услуги. Для этого следует обратиться к юристу в целях подготовки и подачи соответствующего заявления в суд.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату услуг химчистки;
2. Квитанция об оставлении вещи в химчистке;
3. Письменная претензия, которую Вы написали химчистке и ответ на данную претензию (если таковой имеется).

Сначала попытайтесь решить проблему мирным путем, связавшись с химчисткой и обсудив с ними возможность возврата денег. Если переговоры не привели к положительному результату, можно обратиться в суд с иском о возврате денег за некачественную услугу. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который сможет рассмотреть Ваше дело и дать профессиональную юридическую консультацию.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг". Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порче вещи при ее хранении". Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного не по договору".