Неэффективная доставка груза компанией ТК Деловые линии: задержки и неопределенные долги

Почему компания ТК Деловые линии не выполнила требование доставить груз в указанный адрес и какие убытки это причинило? Кто несет вину за задержку и перенос груза? Почему компания начала требовать с клиента штраф за задержку получения груза, не являющегося клиентской виной? Почему компания отказывается выдавать новый груз клиенту и не отвечает на повторные требования?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации важно проверить все документы, связанные с доставкой груза и на основании них определить обязательства сторон. Если Доставочная Компания Деловые Линии была обязана доставить груз в конкретный пункт выдачи, указанный в накладной, они не смогли выполнить свою задачу и должны нести ответственность за свой просчет. Если вы понесли убытки из-за этого, то можете потребовать компенсации от Доставочной Компании в судебном порядке.

По поводу штрафа за задержку в получении груза, необходимо также проверить, были ли оговорены сроки доставки и являлись ли они существенным условием при заключении договора. Если сроки были важны, а Доставочная Компания не выполнила их, то возможно, что штраф будет справедливым. Однако, если Доставочная Компания не исполняла свои обязательства и не выполнила доставку вовремя по своей вине, то штраф также может быть оспорен в судебном порядке.

Возможно, что задержка в выдаче следующей партии груза имеет отношение к задолженности, но опять же, необходимо проверить все документы и обязательства Доставочной Компании перед вами, чтобы понять, были ли они в своем праве отказывать в выдаче груза и могут ли они так делать односторонне, без вашего согласия. Если Доставочная Компания не имеет законных оснований для задержки выдачи груза, то можно потребовать судебной защиты в связи с нарушением ваших прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к накладной и контракту на оказание услуг доставки с договором ТК. Если в них предусмотрено требование доставки груза в определенный пункт выдачи, то можно ссылаться на данные документы. Если доставка груза была выполнена не в соответствии с накладной, то это является нарушением обязательства ТК, и можно предъявить претензию на возмещение убытков, понесенных в результате ошибки ТК.

Однако, понятие "убытки в размере 2,5 млн" не очень ясно. Для определения убытков требуется вычислить реальный ущерб и оценить его по рыночным ценам. В этом случае можно рассчитывать на возмещение дополнительных расходов, пошлин и дополнительных издержек, связанных с предоставлением доказательств нарушения обязательств ТК.

Для решения вопроса с новым грузом, стоит также обратиться к накладной и контракту с ТК. Если нарушения обязательств ТК не было, и долгов по оплате услуг доставки не существует, то можно предпринять некоторые действия, такие как написание официального запроса на доставку груза, обращение к руководству ТК и подача заявления в судебную инстанцию по взысканию убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 779-780), Федеральный закон "О перевозках грузов автомобильным транспортом" (статьи 30-32), Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 246-247)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы