Доставка из магазина Аскона транспортной компанией Деловые линии: условия и права покупателя

"Какие права на доставку товара мне предоставлены, если я покупаю товар из онлайн-магазина "Аскона" с доставкой транспортной компанией "Деловые линии", учитывая то, что договор с перевозчиком предоставляет ответственность за сохранность товара на покупателя с момента сдачи его перевозчику?"

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 456 Гражданского Кодекса Российской Федерации, продавец несет риск случайной гибели или случайного повреждения товара до момента его передачи покупателю, если иное не установлено договором между продавцом и покупателем. Однако, в данном случае, условие договора, представленное оператором магазина, устанавливает перенос риска на покупателя с момента сдачи продавцом товара перевозчику для доставки покупателю.

Таким образом, если покупатель согласился с этим условием, то он несет риск случайной гибели или случайного повреждения товара в процессе его доставки транспортной компанией «Деловые линии» в соответствии с договором между магазином и транспортной компанией.

При этом, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан поставлять товары в надлежащем качестве и в сроки, которые установлены договором или законодательством. Если покупатель обнаружил недостатки товара (повреждения, несоответствие заявленным качествам и т.д.), он вправе требовать замену такого товара, а при отсутствии возможности замены - возврат уплаченной им за товар суммы. Покупатель может также требовать компенсации убытков, если продавец нарушил сроки поставки товара.

Однако, в данном случае, т.к. товар доставляется транспортной компанией, покупатель должен забрать товар на терминале и внимательно проверить его на наличие повреждений в присутствии представителя транспортной компании. При обнаружении повреждений, покупатель должен составить Акт о повреждении товара в присутствии представителя транспортной компании и обратиться в магазин за заменой товара или возвратом денежных средств.

Таким образом, если покупатель не согласен с условиями договора, он может отказаться от его заключения или обсудить с магазином возможность изменения условий. Однако, если покупатель согласился с условиями договора, он должен соблюдать свои обязательства, а при обнаружении недостатков товара в процессе доставки - обращаться в магазин или транспортную компанию в соответствии с законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара между Вами и интернет-магазином "Аскона", в котором указаны условия продажи товара и его стоимость;

  2. Договор между интернет-магазином "Аскона" и транспортной компанией "Деловые линии", в котором указаны условия доставки товара и распределение рисков между сторонами.

Также рекомендуется иметь подтверждение оплаты товара и доставки.

Согласно ст. 459 Гражданского кодекса Российской Федерации, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента сдачи продавцом товара перевозчику для доставки покупателю, если иное не предусмотрено договором.

Однако, если товар был поврежден во время доставки по вине перевозчика, то Вы имеете право потребовать возмещения убытков, первоначально обратившись за возвратом денежных средств или заменой товара у продавца.

В случае, если продавец требует полной предоплаты, а Вы не согласны с условиями доставки и распределением рисков между сторонами, имеете право отказаться от заключения договора купли-продажи или обратиться в суд с иском о взыскании убытков в случае нарушения Ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 459 Гражданского кодекса Российской Федерации применима к данному случаю.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы