Доставка аквариума: как предъявить претензию к ТК Деловые линии при обнаружении повреждений после получения

Да, в данном случае возможно предъявить претензию транспортной компании в связи с повреждением дна аквариума при доставке. Претензия должна быть подана в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Для решения вопроса о предъявлении претензии транспортной компании в данном случае потребуются следующие документы:

1. Накладная на доставку. Наличие накладной позволит установить факт транспортировки и получения груза.

2. Документ, подтверждающий оплату услуг доставки. Этот документ подтверждает, что перевозчик получил плату за доставку груза.

3. Фото и/или видео, на котором видно повреждение дна аквариума, упаковки и штрих-кода груза. Это позволит подтвердить факт повреждения, а также связать его с конкретным грузом.

4. Заявление-претензия, в котором должна быть подробно описана суть претензии, а также указаны требования к перевозчику и сроки их исполнения.

5. Другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства, связанные с произошедшим инцидентом (например, акт осмотра груза).

После того, как все необходимые документы будут собраны и подготовлены, следует обратиться к транспортной компании с заявлением-претензией и предоставленными документами. В случае отказа компании исполнить требования, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки для предъявления претензий по качеству товара".

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Риск случайной гибели или повреждения вещи".

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "О защите прав потребителей".