Недовольство условиями в санатории? Возможность возврата денег и ранний выезд по собственной воле

"Как я могу решить проблемы с неудовлетворительными условиями проживания и лечения в санатории, ранним выездом по собственной воле и неиспользованными днями путевки? Можно ли ожидать возможности возврата денег от санатория?"

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 790 Гражданского кодекса Российской Федерации, если условия оказания услуги не соответствуют договоренным, потребитель вправе требовать соразмерного уменьшения платы за услугу или расторжения договора и возмещения убытков. В данном случае, если санаторий не предоставил услуги, указанные в путевке, и вы приняли решение уехать ранее, можно требовать частичного возмещения стоимости неоказанных услуг. Пожалуйста, уточните все детали ситуации и обратитесь к юристу для консультации и помощи в составлении претензии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае для решения вопроса необходимо будет иметь следующие документы: - Копия путевки, подтверждающая условия проживания и лечения в санатории; - Документ, подтверждающий ранний выезд из санатория, например, справка от врача или заявление об убытии по собственному желанию; - Если имеется, то копия договора на предоставление услуг в санатории, где ясно указаны условия отмены бронирования и возврата денежных средств за неиспользованные услуги.

На основании предоставленных документов и правового анализа условий договора на предоставление услуг, можно определить, имеет ли право санаторий не вернуть деньги за неиспользованные дни и, если нет, то оспорить это решение в соответствии с действующим законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор о поручении" и статья 782 ГК РФ "Договор о возмездном оказании услуг". Также необходимо учитывать положения туристического законодательства, в частности статью 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы