Недоставленные двери: что делать, если магазин не выполняет обещания?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2500594
Ответы юристов (1)
Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена с точки зрения Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно данному законодательству, продавец должен выдать товар потребителю в установленный срок, указанный в договоре. Если продавец не выполняет свои обязательства, потребитель имеет право требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы, а также возмещения причиненных убытков.
Рекомендуется связаться с продавцом, указать на нарушение сроков поставки товара и потребовать установленного законодательством компенсационного возмещения. Если продавец продолжает игнорировать требования потребителя, последний может обратиться в суд за защитой своих прав на основании Закона РФ "О защите прав потребителей".
Для решения данного вопроса потребуется следующая информация и документы:
- Договор купли-продажи дверей, который был подписан между покупателем и магазином.
- Уведомление о черезвычайных обстоятельствах, в случае если товар не был доставлен в срок.
- Копии всех переписок и записок, которые были обменены между покупателем и магазином, в том числе писем, электронных писем, и сообщений.
- Доказательства платежей, которые были сделаны за товар.
Информация и документы, перечисленные выше, помогут определить права покупателя и магазина в случае возникновения спора. Они также предоставят полную информацию об истории взаимодействия между сторонами и помогут идентифицировать причину задержки поставки товара.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров, переданных некачественными или не в полном объеме" - Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара" - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки удовлетворения требований потребителя"
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы