Недостатки в купленной квартире на вторичном рынке: претензия была написана, застройщик отказался устранять

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", вам как покупателю квартиры на вторичном рынке полагаются все права, которые принадлежали бы владельцу этой квартиры на момент ее продажи, включая право на гарантийное обслуживание и устранение недостатков. Таким образом, отказ застройщика в устранении недостатков незаконен. При отказе застройщика в устранении недостатков вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как покупателя квартиры на вторичном рынке.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи квартиры между дольщиком и покупателем. 2. Акт приема-передачи квартиры между дольщиком и застройщиком. 3. Документы, подтверждающие факт обращения в УК по поводу отсутствия надлежащего тепла в квартире. 4. Письменная претензия, направленная в гарантийный отдел застройщика об устранении недостатков. 5. Решение гарантийного отдела застройщика по поводу устранения недостатков и причины отказа в устранении недостатков. 6. Иные документы, подтверждающие наличие дефектов в квартире, такие как фотографии, экспертные заключения и т.д.

При решении данного вопроса необходимо учитывать, что наличие дефектов в квартире на момент ее продажи вторичному покупателю не означает отсутствия ответственности застройщика перед ними. При отказе застройщика в устранении недостатков покупатель может обратиться в суд с иском о принудительном исполнении обязательств по договору купли-продажи и возмещении убытков, связанных с ненадлежащим качеством квартиры.

Статья 632 Гражданского кодекса РФ, статьи 482-488 Гражданского кодекса РФ, статьи 20-21 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 548-554 Гражданского кодекса РФ.