Недостатки матраса: не подходит по размеру и порваный целлофан, но есть товарный чек

"Подходит ли этот матрас по размеру, если его целлофановая упаковка порвана и прошло уже 3 дня с момента получения? Имеется товарный чек?"

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на обмен матраса не подошедшего по размеру и возвращение денежных средств. Для этого необходимо обратиться в магазин, предъявить чек товарный и объяснить причину обмена. При наличии повреждений упаковки, рекомендуется фиксировать данную информацию (например, сфотографировать порванный целлофан).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся чек товарный, фотографии порванного целлофана и возможно оформление заявления на обмен товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Потребительского кодекса РФ. Статья 20 Потребительского кодекса РФ. Статья 27 Потребительского кодекса РФ. Статья 29 Потребительского кодекса РФ. Статья 30 Потребительского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы