Недостатки матраса: не подходит по размеру и порваный целлофан, но есть товарный чек

"Подходит ли этот матрас по размеру, если его целлофановая упаковка порвана и прошло уже 3 дня с момента получения? Имеется товарный чек?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2210 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Потребительского кодекса РФ. Статья 20 Потребительского кодекса РФ. Статья 27 Потребительского кодекса РФ. Статья 29 Потребительского кодекса РФ. Статья 30 Потребительского кодекса РФ

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2170 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на обмен матраса не подошедшего по размеру и возвращение денежных средств. Для этого необходимо обратиться в магазин, предъявить чек товарный и объяснить причину обмена. При наличии повреждений упаковки, рекомендуется фиксировать данную информацию (например, сфотографировать порванный целлофан).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2170 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся чек товарный, фотографии порванного целлофана и возможно оформление заявления на обмен товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы