Недостатки купленного авто: рулевой механизм и управление. Как требовать бесплатный ремонт у автосалона.

Как мне поступить, если у меня обнаружился недостаток в рулевом управлении купленного автомобиля с пробегом, которое приобретено было 09 марта 2020 года, и его устранение является значительно дорогостоящим? Есть ли возможность требования бесплатного устранения данного недостатка у автосалона?

| Альберт, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на устранение недостатков товара, если они возникли по вине продавца в течение гарантийного срока или в течение срока годности товара. Если автомобиль был приобретен 09 марта 2020 года, то срок потребительской гарантии является 1 год с момента приобретения. Следовательно, потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатка, если он возник по вине продавца в течение гарантийного срока, при условии, что автомобиль не был передан в эксплуатацию после самостоятельного устранения недостатков. Однако, для установления ответственности продавца необходимо провести экспертизу и установить, был ли недостаток на момент продажи или же он возник в процессе эксплуатации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между вами и автосалоном.
  2. Документы, подтверждающие наличие недостатка в автомобиле (например, заключение эксперта или сервисного центра).
  3. Документы, свидетельствующие о том, что недостаток не был известен вам на момент покупки (например, акт осмотра автомобиля при покупке).
  4. Возможно, потребуется выписка из закона "О защите прав потребителей".

Согласно законодательству Российской Федерации, если недостаток в автомобиле был обнаружен в течение гарантийного срока или в течение года после передачи товара, то вы вправе потребовать от автосалона бесплатное устранение данного недостатка. Однако, если недостаток возник не по вине продавца, то вы можете рассчитывать только на исправление этого недостатка за свой счет.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанности продавца при продаже товаров ненадлежащего качества. 2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - права потребителя на отказ от исправления недостатков товара и требование замены товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы