Недостатки купленного авто: рулевой механизм и управление. Как требовать бесплатный ремонт у автосалона.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2781795
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на устранение недостатков товара, если они возникли по вине продавца в течение гарантийного срока или в течение срока годности товара. Если автомобиль был приобретен 09 марта 2020 года, то срок потребительской гарантии является 1 год с момента приобретения. Следовательно, потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатка, если он возник по вине продавца в течение гарантийного срока, при условии, что автомобиль не был передан в эксплуатацию после самостоятельного устранения недостатков. Однако, для установления ответственности продавца необходимо провести экспертизу и установить, был ли недостаток на момент продажи или же он возник в процессе эксплуатации.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между вами и автосалоном.
- Документы, подтверждающие наличие недостатка в автомобиле (например, заключение эксперта или сервисного центра).
- Документы, свидетельствующие о том, что недостаток не был известен вам на момент покупки (например, акт осмотра автомобиля при покупке).
- Возможно, потребуется выписка из закона "О защите прав потребителей".
Согласно законодательству Российской Федерации, если недостаток в автомобиле был обнаружен в течение гарантийного срока или в течение года после передачи товара, то вы вправе потребовать от автосалона бесплатное устранение данного недостатка. Однако, если недостаток возник не по вине продавца, то вы можете рассчитывать только на исправление этого недостатка за свой счет.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанности продавца при продаже товаров ненадлежащего качества. 2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - права потребителя на отказ от исправления недостатков товара и требование замены товара.
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы