Недостатки качества мебели после выполнения заказа: претензия и неустойка

Здравствуйте! В соответствии с положениями статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе требовать устранения недостатков товара или возврата уплаченной за товар денежной суммы, если товар не соответствует условиям договора или нормам законодательства. В данном случае Вы можете ссылаться на ненадлежащее исполнение обязательств по договору, так как изделие не соответствует заявленным требованиям и имеет недостатки по качеству. Вы также имеете право требовать у продавца выплаты неустойки за нарушение условий договора. Размер неустойки, который Вы можете требовать, определяется в соответствии с договором. Если о договоре не предусмотрено иного, размер неустойки не может превышать одного процента от стоимости ненадлежаще исполненного обязательства за каждый день просрочки.

Для решения данного вопроса возможно потребуется следующий перечень документов:

1. Договор на изготовление, доставку и сборку мебели.
2. Документы, подтверждающие факт оплаты предоплаты и оставшейся части стоимости мебели и сборки.
3. Документы, свидетельствующие о недостатках качества и несоответствии изделия заявленным требованиям.
4. Претензия, направленная продавцу с указанием требований и срока их удовлетворения.
5. Акт приемки-передачи мебели, где будет отражен факт недостатков и ошибок.

В данном случае, можно ссылаться на статьи 475 и 476 ГК РФ, требовать замены некачественных или ненадлежащих товаров или оказания соответствующих услуг, а также возмещения убытков, причиненных продавцом вследствие нарушения договора или иных обязательств. Для определения размера неустойки необходимо учитывать условия договора и существующее законодательство.

Рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации и правовой поддержки в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - Гражданский кодекс РФ (статьи 450-472, 779-797); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 22, 25, 28); - Конституция РФ (статья 46); - Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 132, 151).

В претензии можно ссылаться на статьи 18, 20 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также на статьи 450-472 и 779-797 Гражданского кодекса РФ. В частности, можно требовать замены мебели на качественную, соразмерного уменьшения оплаты или расторжения договора с возвратом всех затраченных средств и возмещением понесенных убытков.

В расчете неустойки могут применяться статьи 395-404 Гражданского кодекса РФ. Размер неустойки будет зависеть от величины убытков, понесенных потребителем и от заявленных им требований.