Недорогой б/у телевизор в продаже с возможной неисправностью синего экрана: решение проблемы для покупателя

Что мне делать, если я продал б/у телевизор за низкую цену, а покупатель жалуется на неисправность - синий экран, хотя у меня все работало идеально?

| Антон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для начала, необходимо установить причину неисправности телевизора. Если вы уверены, что продали его в исправном состоянии, то возможно, причина неисправности возникла после продажи и вследствие неправильного использования покупателем. В таком случае, вы не несете ответственности за неисправность. Однако, если покупатель может доказать, что телевизор был неисправен на момент продажи, вам могут предъявить претензии по гарантийным обязательствам. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и выяснения вашей ответственности в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Договор купли-продажи или расписка о продаже телевизора б/у;
2. Все имеющиеся чеки, документы или корреспонденцию между вами и покупателем;
3. Фотографии телевизора до продажи, если таковые имеются.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При решении данного вопроса могут применяться следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статьи 454-465 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности при продаже товаров с нарушением обязательств;
2. Статьи 20, 21 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей» об ответственности продавца за некачественный товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы