Недобросовестный покупатель использовал краденую карту на 40 тысяч рублей. Как защитить права продавца-кассира?

Каковы мои права в случае, если я продавец-кассир, которому был повешен долг на 5 месяцев за покупку товара на сумму около 40 тысяч без пин-кода и использования краденной карты, но при этом я не требовала паспорт и не сверила данные при оплате, а карта была заблокирована в момент оплаты?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно ст. 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" продавец является ответственным за предоставленный потребителю товар и принятые денежные средства, если не докажет, что соблюдал все требования законодательства.

Согласно положениям Антикоррупционной политики магазина, продавцы-кассиры обязаны проводить сверку паспортных данных при приеме денежных средств к оплате товаров более чем на 15 000 рублей.

Следовательно, ваш работодатель в праве требовать возмещения ущерба, причиненного нарушением вами положений Антикоррупционной политики магазина и ст. 7 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Однако, порядок возмещения ущерба и применяемые меры ответственности должны соответствовать трудовому законодательству и договору о найме, заключенному между вами и работодателем.

Я бы рекомендовал обратиться к юристу для дальнейшей консультации и защиты ваших прав в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация: 1. Копия трудового договора, в котором должны быть указаны Ваши обязанности и права, а также условия оплаты труда и возможных штрафов и компенсаций при нарушениях обязанностей; 2. Копия внутреннего документа, приказа или инструкции, где указаны Ваши обязанности по проверке документов при оплате картой; 3. Копия документов, подтверждающих, что Вы были обучены процедуре проверки документов при оплате картой; 4. Копия жалобы на работодателя, в которой Вы можете обосновать свою позицию, что несмотря на правильность Ваших действий, Вы не имеете права нести финансовую ответственность за произошедшее; 5. Копия предупреждения (если такое было выдано), чтобы Вы имели представление об общей практике в компании в отношении нарушения должностных обязанностей.

В данной ситуации, Ваши действия могут быть считаны как нарушение действующего законодательства и требований компании, но Вам стоит обратить внимание на тот факт, что рекомендации по проверке паспорта при оплате картой являются исключительно рекомендательными и не являются законом.

У Вас есть возможность обратиться в трудовую инспекцию с жалобой на действия работодателя. Примите меры для сохранения доказательств Вашей правомерности - сохраните копии всех документов и данных, связанных с данной ситуацией. Проконсультируйтесь со специалистом по трудовому праву для уточнения своих прав и возможных действий в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 181.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил приема платежей кредитными организациями, уполномоченными на их осуществление" (при наличии уполномоченного банка) и статья 158.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" могут быть применимы в данном случае. Однако, если работодатель на себя взял все финансовые риски и не проводил сверку данных по карте, то действия работодателя могут быть необоснованными, и можно защищаться на основании данного факта. Необходима более детальная информация о правилах работы с платежными картами в данной компании и обязанностях продавца-кассира перед работодателем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы