Недобросовестные коллекторы звонят по «чужому» телефону - мы исследуем законность и поможем защититься в суде.

Коллекторы, звонящие по номеру телефона, который не был указан в договорах кредитования и не является номером должника, нарушают статью 16 Федерального закона от 18.07.2011 № 151-ФЗ "О кредитных историях". Данная статья предусматривает обязанность банка (кредитора) соблюдать конфиденциальность информации о заемщиках и не разглашать ее третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Если вы имеете доказательства такого нарушения, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, вам понадобится следующий перечень документов:

1) Документы, удостоверяющие личность (паспорт, свидетельство о рождении и т.д.). 2) Договоры кредитования, связанные с звонками коллекторов. 3) Любые дополнительные документы, подтверждающие заявленное вопросом нарушение права (записи звонков коллекторов, документы, подтверждающие принадлежность телефонного номера родственнику и т.д.)

Что касается нарушения закона, то для ответа на этот вопрос необходимо уточнить, есть ли на уровне законодательства конкретная статья, которая регулирует данную ситуацию. В целом, коллекторские организации обязаны соблюдать законодательство о защите прав потребителей и подчиняться законам о персональных данных, а также не могут использовать недостоверные или неполные контактные данные для связи с должником. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, то вам следует обратиться за помощью к квалифицированным юристам для оценки ситуации и принятия мер, если это необходимо.

Статья 15 Федерального закона от 17.07.1998 №116-ФЗ "О противодействии неправомерному использованию информации о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях" (применительно к физическим лицам).