Чужая задолженность: Коллекторы звонят по стационарному телефону. Как решить проблему?

Здравствуйте! В данной ситуации можно предпринять следующие действия. Стоит в письменном виде обратиться к коллекторской фирме с требованием прекратить незаконные действия, такие как незаконные звонки по поводу чужого долга. В случае если коллекторская фирма продолжит звонить вам, несмотря на ваше требование, следует обратиться в суд по месту нахождения данной фирмы с иском о защите прав потребителей. Возможно, также стоит обратиться в регулирующий орган - Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Для решения данной проблемы необходимо собрать следующие документы:

1. Копию договора на предоставление услуг связи (если таковой имеется).
2. Копию письменного заявления об обращении к коллекторам с просьбой прекратить незаконные действия по взысканию долга по стороннему договору.
3. Документы, подтверждающие, что долг не принадлежит вам и своевременно был исполнен либо не был обязательным для исполнения.
4. Копию жалобы в министерство связи РФ, если коллекторы продолжают действовать незаконно.

После сбора всех документов необходимо обратиться в местный суд с иском к коллекторской фирме о прекращении незаконных действий по взысканию долга. Обращение в суд следует осуществлять через представителя либо адвоката, который будет защищать ваши интересы.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Неосновательное обогащение", статья 151.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Досудебный порядок урегулирования споров, связанных с неосновательным обогащением", статья 17 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".