Как решить проблему с долгом по дебетовой карте, о которой звонят коллекторы: полезные советы

В соответствии с законодательством Российской Федерации коллекторы имеют право заниматься взысканием задолженности только в случае, если они располагают документами, подтверждающими факт существования задолженности и полномочиями на ее взыскание. В данном случае, если коллекторы обратились с требованием взыскания долга по карте, необходимо проверить законность и обоснованность требований, предъявленных ими, а также наличие соответствующей документации, подтверждающей правомерность взыскания. Если требования коллекторов незаконны, можно обратиться в правоохранительные органы или суд. При этом, необходимо учитывать, что если задолженность была признана судом, то коллекторы имеют право на ее взыскание, а также могут судиться с должником на предмет возмещения судебных расходов и процентов за пользование денежными средствами.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Свидетельства о выдаче данной дебетовой карты;
2. Договор на предоставление банковских услуг, в котором прописаны условия использования дебетовой карты;
3. Расчетный счет, на который были снимаемы средства с дебетовой карты;
4. Выписки по данному расчетному счету за период времени, когда дебетовая карта была в использовании;
5. Письменная жалоба в банк, который выдавал дебетовую карту, на действия коллекторов и просьба уточнить сумму задолженности.

Также необходимо запомнить, что коллекторы не имеют право производить преследование за погашение долга более чем через три года с даты возникновения долга. Если прошло более трех лет, то коллекторские действия могут рассматриваться как незаконные. Кроме того, контакты коллекторов могут быть неправомерными при отсутствии обоснованных оснований для их получения. В этом случае необходимо рассмотреть вопрос обратившись к юристу или проконсультироваться в банке, выдавшем дебетовую карту.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от многих факторов, например, от того, была ли дебетовая карта взята в кредит, были ли нарушены обязательства по возврату долга, пропущены ли сроки погашения задолженности и т.д.

Общие статьи, которые могут быть применимы, это: - Гражданский кодекс РФ (статьи о кредитных договорах и обязательствах сторон); - Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О Микрофинансовой деятельности и Микрофинансовых Организациях" (статьи о правах и обязанностях кредиторов и заемщиков); - Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (статьи о правах и обязанностях кредиторов и заемщиков).

В любом случае, если вам звонят коллекторы, важно сначала проверить законность их требований и, при необходимости, обратиться за консультацией к юристу.