Как защититься от мошенничества по телефону: схема действий, если звонят из Бинбанка и спрашивают о квартире

Добрый день! Если звонки из БИНБАНКА являются для Вас нежелательными, то Вы можете обратиться в суд с заявлением на защиту своих прав и законных интересов. В заявлении необходимо будет указать, что звонки из БИНБАНКА на Ваш домашний телефон являются нежелательными, что называемого ими ФИО лица у Вас в семье нет и Вы не знаете таких людей. Кроме того, Вам необходимо будет предоставить доказательства этих звонков, например, запись переговоров. Судья рассмотрит Ваше заявление и примет решение, например, обязав БИНБАНК прекратить звонки на Ваш телефон или принять другие меры.

Для решения данного вопроса стоит запросить у Бинбанка все имеющиеся у них данные по данному телефону и ФИО, которые они называют. В случае, если ФИО не соответствуют реальным владельцам телефона, необходимо заявить в органы правопорядка о возможности мошеннических действий со стороны Бинбанка. Важным моментом является то, что Бинбанк не имеет права давать какую-либо информацию по клиенту третьим лицам без его согласия. Если же данные ФИО совпадают с действительностью, можно запросить у Бинбанка полную информацию о лице и попросить прекратить звонки на данный номер. В случае отказа или преследования законных интересов можно обратиться в суд.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - статья 152.2 Гражданского кодекса РФ (о защите чести, достоинства и деловой репутации); - статьи 14, 15 Федерального закона "О рекламе" (о запрете недостоверной рекламы и нарушении прав потребителей); - статья 6 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителей на неприкосновенность частной жизни и защите от ненадлежащего качества товаров и услуг).

Рекомендуется обратиться в Бинбанк с жалобой и требованием прекращения недостоверной рекламы и нарушения прав на конфиденциальность данных. Если это не приведет к решению проблемы, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Также стоит установить на телефон приложения для блокировки нежелательных звонков.