Коллекторы звонят по чужому номеру: как защититься от незаконных действий ООО МФК Срочноденьги

Почему я получаю угрозы от коллекторов ООО МФК Срочноденьги, когда я не брал у них кредит и как я могу защитить свои права, если они требуют от меня предоставить договор с оператором связи и информацию о паспортных данных моей матери? Как взыскать сумму за моральный ущерб и остановить угрозы в мой адрес?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый вечер, Валентин! В соответствии с Законом Российской Федерации "О персональных данных" обработка персональных данных должна осуществляться с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами. Если у вас есть документ, подтверждающий владение данным номером телефона, вы сможете предъявить требование к ООО "МФК Срочноденьги" об удалении вашего номера телефона из их базы данных. Если данное требование будет проигнорировано, то вы можете обратиться в суд с иском о защите своих личных прав и интересов, включая моральный ущерб. Однако, для этого необходимо будет собрать доказательства того, что вы сообщали об отсутствии долга и требовали удаления номера телефона из базы данных ООО "МФК Срочноденьги".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт того, что Вы получали угрозы от коллекторов, например, запись разговора с ними или сохраненные смс сообщения. 2. Документы, подтверждающие, что сим-карта на имя Вашей матери, такие как договор установки связи с оператором связи и другие документы, подтверждающие право собственности на сим-карту. 3. Документы, подтверждающие, что Вы не брали кредит в ООО МФК Срочноденьги, например, справка из банка об отсутствии у Вас задолженности. 4. Документы, подтверждающие моральный ущерб, если он был вызван Вам действиями коллекторов.

С учетом предоставленной информации, Вы не несете ответственность за действия должника, который использовал Ваш номер телефона при оформлении кредита в ООО МФК Срочноденьги. Компания обязана прекратить преследование Вас и удалить Ваш номер телефона из своей базы данных.

Вы можете подать в суд на компанию ООО МФК Срочноденьги в целях защиты своих прав и возмещения нанесенного морального ущерба. При этом Вам необходимо будет предоставить все необходимые документы, подтверждающие Ваши требования и обстоятельства дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, могут включать:

Статья 152.1 ГК РФ "Защита неимущественных прав при помощи средств массовой информации и информационно-телекоммуникационных сетей"; Статья 151.2 ГК РФ "Обязанности ответчика в связи с нарушением неимущественных прав"; Статья 2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"; Статья 5 Федерального закона от 22.08.2004 № 126-ФЗ "О связи"; Статья 12.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы