Неделя без воды в двух квартирах первого этажа: причины и действия ЖЭУ

Добрый день! На основании законодательства Российской Федерации жилищный фонд является объектом социальной инфраструктуры, поэтому УК и ЖЭК не могут устанавливать такие условия в их договоре, которые ограничивают жильцов в получении услуг по водоснабжению. Холодное водоснабжение является одним из основных жилищных услуг, поэтому ЖЭУ обязана устранить следствия аварии и восстановить водоснабжение как можно быстрее. В данном случае, если ЖЭУ не выполняет своих обязанностей по восстановлению водоснабжения, жильцы могут обратиться в суд и потребовать устранения нарушений со стороны ЖЭУ, а также уплаты компенсации за причиненный ими ущерб.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в ЖЭК и попросить о предоставлении письменного заявления о причине отключения водоснабжения в квартире на втором этаже. Затем следует обратиться к юристу, который поможет составить претензию к ЖЭК, в которой указать на то, что отсутствие холодной воды длительное время и нарушение условий предоставления услуги не является обоснованным основанием для отключения водоснабжения. В качестве дополнительных документов, прилагаемых к претензии, могут использоваться копии договора на предоставления услуг ЖКХ, квитанций об оплате за услуги ЖКХ, а также документы, подтверждающие наличие течи в квартирах первого этажа.

Статья 644 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Обязанности управляющей организации в отношении содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме". Статья 752 ГК РФ "Права и обязанности собственника помещения в многоквартирном доме". Статья 1064 ГК РФ "Наименование и порядок установления размеров платы за жилое помещение и за услуги, связанные с его содержанием". Статья 19 Федерального закона "О ЖКХ" "Права собственников и пользователей жилых помещений в многоквартирном доме".