Утечка воды на стояке: затопление 3-го этажа и отключение воды на 11 дней

В соответствии с законодательством Российской Федерации, управляющая организация обязана обеспечивать жильцов многоквартирного дома необходимыми услугами, в том числе водоснабжением. Отключение воды более чем на сутки без объяснения причин является нарушением прав жильцов и обязанностей УК. Поэтому, в данной ситуации необходимо обратиться с жалобой в орган исполнительной власти, ответственный за контроль за деятельностью УК, а также в судебные инстанции. Важно обеспечить полное документальное подтверждение фактов нарушений со стороны УК, включая даты обращений и ответы, свидетельские показания и т.д.

1) Заявление в УК с просьбой включить воду и устронить утечку по стояку; 2) Договор аренды жилого помещения или свидетельство о праве собственности на квартиру, для подтверждения прав человека на жилое помещение; 3) Документы, подтверждающие факт утечки воды и топление квартиры, например, акты осмотра или фотографии повреждений; 4) Документы, подтверждающие обращения в другие компетентные органы или организации, в том числе в государственные органы, социальные службы и др.; 5) Выписки из журналов учета заявок и жалоб на управляющую компанию и ответы, которые были даны на эти заявки.

Ниже перечислены статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса:

• Статья 45 Жилищного кодекса РФ "Водоснабжение и водоотведение"
• Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за вред, причиненный вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств"
• Статья 293 Уголовного кодекса РФ "Халатность"
• Статья 315 Уголовного кодекса РФ "Непредоставление услуг, если это повлекло за собой крупный ущерб"
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на безопасность"