Как законно решить проблему подачи горячей воды, снятия счетчиков и сливания воды, связанной с ЖЭУ

Почему у меня некачественно подают горячую воду и снимают счетчики воды, а также происходит большое количество слива воды и мне приходится не законно это делать, могут ли данные проблемы быть связаны с ЖЭУ?

| Рафаил, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, жилищные и коммунальные услуги должны предоставляться в полном объеме и соответствовать установленным стандартам качества. Если подача горячей воды не соответствует установленным нормам качества, вы можете предъявить требование о ее качественной подаче в установленный законодательством РФ срок. В случае если жилищно-эксплуатационная организация не исправляет ситуацию, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Однако, снятие счетчиков воды без согласования с жилищно-эксплуатационной организацией может повлечь за собой административные и иные правовые последствия, поэтому рекомендуется предварительно проконсультироваться со специалистами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы жилищного контроля или в суд с жалобой на некачественную подачу горячей воды и/или неправильную работу ЖЭУ. Также необходимо составить акт о некачественном предоставлении услуг с указанием данных о количестве сливаемой воды. Дополнительно можно запросить сведения о параметрах водопровода и качестве подаваемой воды. Однако, снятие счетчиков воды без согласования с ЖЭУ может быть незаконным и привести к возникновению юридических проблем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи Закона "О защите прав потребителей" применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 18. Право потребителя на безопасность товаров (услуг).
  • Статья 20. Право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге).
  • Статья 21. Право потребителя на защиту своих интересов в судебном порядке в случае нарушения предоставленных ему прав.

Для решения вопроса необходимо обратиться в ЖЭК для устранения неправильной подачи горячей воды. Если данное требование будет проигнорировано, то можно обратиться в потребительскую организацию по месту жительства для защиты своих прав. При отсутствии результата можно обратиться в суд. Снятие счетчиков без разрешения ЖЭК является незаконным и может повлечь за собой административную ответственность.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы