Не возвращают деньги за отмененный концерт: организаторы не реагируют на звонки и почту

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гражданин имеет право на возмещение убытков, понесенных в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств организатором мероприятия. Если организатор не отвечает на звонки и почту, рекомендуется обратиться к юристу для оказания юридической помощи в составлении претензионного письма или подачи иска в суд. В случае если организаторы объявлены банкротами, возможно участие в конкурсе по возврату денежных средств. Однако, для определения перспектив данного варианта рекомендуется обратиться к юристу с соответствующим опытом работы.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Копию билета на концерт PARK LIFE 2020
2. Документы, подтверждающие оплату билета (например, квитанцию об оплате или выписку со счета)
3. Любую переписку (электронную или письменную) с организаторами концерта, если она имеется
4. В случае, если оплата производилась с использованием банковской карты, необходимо предоставить документы, подтверждающие оплату (например, выписку по карты или чек об оплате).

По данному вопросу рекомендуется обратиться в организацию, которая продавала билеты на концерт, для получения правовой консультации и помощи в урегулировании ситуации. Если организация продавца билетов не возьмет на себя ответственность, то можно обратиться в суд с иском о возврате средств.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи"; Статья 15.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"