Не вернули телефон после проверки качества из-за проблемы с сетью: подробности

Согласно статье 907 Гражданского кодекса Российской Федерации, если в рамках проверки качества телефона установлена неисправность, то ответственность за ее устранение лежит на организации, проводившей проверку, если иное не предусмотрено договором сторон. В случае несвоевременной выдачи телефона потребителю, организация может возместить ему понесенные им убытки. В данном случае, следует обратиться к организации, проводившей проверку, и требовать выдачи телефона или возмещения понесенных убытков.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться документы, подтверждающие тот факт, что вы сдали свой телефон на проверку качества.

Если такие документы были получены при сдаче телефона, то их следует предъявить компании, которая производила проверку.

Если же таких документов нет, следует обратиться к свидетелям данного события, в том числе к работникам компании, которой был сдан телефон, и попросить у них письменное подтверждение того факта, что телефон был сдан на проверку.

После того, как будет подтвержден факт сдачи телефона на проверку, будет проще доказать свою правоту в случае отказа компании в его возврате.

Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Передача имущества для использования в соответствии со своим назначением". Статья 400 Гражданского кодекса РФ "Обязательства исполнить передачу имущества". Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Срок исполнения обязательств". Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Право собственника на индивидуальное свое имущество". Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 "О защите прав потребителей". Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 "О защите прав потребителей".