Не вернули деньги за запчасть из интернет магазина через Авито: что делать?

В данной ситуации возможно применение положений Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона "О защите прав потребителей". Покупатель вправе требовать возврата денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи. Рекомендуется обратиться к продавцу и отправить официальный запрос с требованием возврата денежных средств. В случае отказа продавца, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков. При этом необходимо будет предоставить доказательства оплаты и обещания продавца о возврате денег.

Для решения данной ситуации потребуется следующая документация:

1. Документы о покупке и оплате (квитанция об оплате, чек, выписка со счета) - это подтвердит факт оплаты товара;

2. Корреспонденцию между покупателем и продавцом (электронные письма, сообщения), где обсуждалось возвращение денежных средств - это поможет установить правильный срок возврата, согласованный сторонами;

3. Документы, свидетельствующие о невозврате денежных средств (такие как отказы продавца, отсутствие ответа на запрос о возврате денег) - это поможет установить правонарушение продавцом.

Стоит заметить, что в данной ситуации Вы имеете право потребовать возврата денежных средств за не полученный товар, если продавец не исполнил свои обязательства по договору. В случае, если добровольное решение данной проблемы не будет получено, необходимо обратиться в суд на защиту своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:

Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 10.1 Федерального закона "О защите прав потребителей от 07.02. 1992 N 2300- 1" (ред. от 02.08.2019) "Обязательства продавца при реализации товара дистанционным способом"

Статья 29.1 Федерального закона "О защите прав потребителей от 07.02. 1992 N 2300-1" (ред. от 02.08.2019) "Обязательства продавца по обеспечению безопасности товара"

Статья 393-396 Гражданского кодекса РФ "Взыскание задолженности".